№ 34625148
вчера
Работа в Ростове-на-Дону / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор сети
Будьте первым

Администратор клиентского сервиса

Москва, Волгоградский проспект, 177
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, сменный график работы
до 38 000 руб./месяц

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса

Обязанности:

  • организация работы стойки информации в гипермаркете
  • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
  • передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
  • решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
  • оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
  • работа с клиентской базой
  • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
  • консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
  • работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
  • формирование отчетности по итогам работы отдела

Требования:

  • высшее или среднее специальное образование
  • опыт работы в сфере клиентского обслуживания
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
  • уверенный пользователь ПК и оргтехники
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Мы предлагаем:

  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • гибкий график работы, возможность подработки
  • вкусные обеды
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
  • стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • систему надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
  • дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • бесплатную униформу
  • внутрикорпоративное обучение
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки для сотрудников и для детей на праздники
  • бесплатную медицинскую страховку

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 1000 сотрудников
«Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России и первая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. Лента» управляет 250 гипермаркетами в 88 городах России и 136 супермаркетами в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири, Урале и Центральном регионе с общей торговой площадью 1,5 млн. кв. м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 5 500 кв. м. торговой площади. Средний супермаркет «Ленты» имеет 800 кв. м. торговой площади. Компания оперирует двенадцатью распределительными центрами. Компания имеет более 16 миллионов активных держателей карт лояльности. 96% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт. Число штатных сотрудников «Ленты» составляет около 45 000. Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшим акционером Ленты является Севергрупп которая придерживается высоких стандартов корпоративного управления.

оценка сотрудников

6.7
Хорошо
758 оценок
48% рекомендуют компанию
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • 3 декабряМосква
    Работа по Кредитному направлению. Мониторинг конкурентов по кредитам, работа с Банками-партнерами, работа с салонами по кредита
    Высшее законченное образование. Опыт работы в розничных продажах. Опыт работы с кредитными продуктами. Опыт работы с crm системами
  • Будьте первым
    Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    ВчераМосква, Баррикадная
    Работай там, где нравится. Обслуживать покупателей. Заниматься предпродажной подготовкой и выкладкой товара. Контролировать…
    Образование не ниже среднего общего (9 классов). Грамотная речь, активность, целеустремленность, энергичность, добросовестность…
  • ВчераМосква
    Организация работы магазинов. Открытие новых магазинов с нуля. Подбор персонала для работы в магазине (от продавца до администратора…
    Высшее образование. Опыт работы в российской/международной розничной компании (по направлению обувь, одежда) на позиции…
  • ВчераМосква, Чертановская
    Обслуживать и консультировать покупателей элитного алкоголя. Заниматься предпродажной подготовкой и выкладкой товара. Контролировать…
    Образование не ниже законченного среднего специального. Обязательно наличие недавнего опыта работы с клиентами (с уклоном…
  • Будьте первым
    Опыт не нужен
    ВчераМосква, Пролетарская, Крестьянская застава
    Обслуживать и консультировать покупателей элитного алкоголя. Заниматься предпродажной подготовкой и выкладкой товара. Контролировать…
    Образование не ниже законченного среднего специального. Обязательно наличие недавнего опыта работы с клиентами (с уклоном…
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    ВчераМосква
    Работай там, где нравится. Обслуживать покупателей. Заниматься предпродажной подготовкой и выкладкой товара. Контролировать…
    Менеджер 1-й и 2-й категории. Образование не ниже среднего общего (9 классов). Грамотная речь, активность, целеустремленность…