Резюме «Тренер» в Ростове-на-Дону

Достижения: чемпион России в команде среди юношей до 13 лет в 2011 году, победитель кубка РТТ среди юношей до 17 лет в 2015 году, победитель кубка РТТ среди юношей до 19 лет в 2017 году.

- Анализ потребностей в обучении сотрудников; - Создание и проведение тренингов, семинаров для торгового персонала; - Анализ и оценка эффективности и результативности мероприятий; - Разработка и проведение программы тестирования знаний; - Подготовка отчетности по тренингам; - Участие в процедуре аттестации персонала. Тренинги: "Продажи в бутике класса LUXE"; "Стандарты общения по телефону с VIP-клиентом", "Управление персоналом магазина"; "Эффективное взаимодействие и разрешение конфликтов"; "Клиентоориентированный сервис".

ЛРНЦ " Феникс" — Медицина/фармацевтика телесный терапевт, клинический психолог Коррекционная и психотерапевтическая работа с пациентами - тренинги «ПТД: психотелесная диагностика», «Физическая динамика структуры характера», консультации. Работа по обучению медицинского персонала вопросам медицинской, социальной психологии и деантологии. Разработка программ личностого роста и адаптационных курсов в рамках данного заведения: тренинг «Оценка, развитие и обучение административного персонала ЛРНЦ «Феникс». Внедрение телесно-ориентированного направления в реабилитационную деятельность данной организации - популяризация, статьи, публичные презентации и мастер-классы.

Обучение, практика, личная терапия и супервизия будущих специалистов клинических психологов.

Подготовка футбольной комманды мальчиков 1999 г.р. к выступлениямв регулярных соревнованиях и зарубежных турнирах.

• Развитие продаж в выделенном регионе; • Развитие отношений с текущими клиентами; • Разработка профессиональных решений, соответствующих задачам клиентов; • Демонстрация и профессиональные знания высокотехнологичных решений Компании; • Командировки, участие в выставках и семинарах; • Выполнение плана продаж, прогнозирование; • Предоставление отчетов по деятельности; • Анализ предложений конкурентов. Полностью проработана БД партнеров и приведена в соответствии с требованиями. Инициировал: Основной упор был сделан на выявление потребностей и грамотные презентации станков. Изменена презентационная политика (уход от сложных терминов и текстов). Изменена система скидок. Внедрена практика подключения сервисной службы к переговорам по особо сложному оборудованию. Внедрены еженедельные обучающие тренинги для сотрудников. Проданные мною станки, работают на деревообрабатывающих предприятиях нашего округа.

Обязанности: • Выявление необходимости обучения в соответствии с потребностями подразделений • Разработка и проведение тренингов и вебинаров • Обучение руководителей подразделений методам эффективного управления. Проведение тренингов и консультаций: - Оперативный менеджмент - Управление изменениями - Эффективное использование инструментов наставничества - Алгоритм управления регрессом в работе с подчинёнными • Обучение специалистов по продажам техникам результативных продаж. Проведение вебинаров и тренингов: - Алгоритм телефонных коммуникаций - Техники продаж - Эффективные переговоры - Линия аргументации • Руководство группой тренеров • Проведение Assessment Center • Анализ эффективности обучения

Управление всеми процессами производства и реализации продукции, разработка рецептур, ведение документооборота, калькуляции, управление персоналом, обучение и стажировки персонала, внедрение нового ассортимента, анализ производства и продаж.

Обучение детей навыкам катания, постановка программ для выступлений. Проведение занятий по общей физической подготовке. Подготовка и участие в соревнованиях. Решение организационных вопросов. В результате работы спортсмены становились победителями и призерами соревнований по юношеским разрядам.

Организация и развитие дистрибьюции в регионе. Поиск оптовых покупателей (клиентов), партнеров (для совместного освоения регионального рынка), работа с основным дистрибьютором региона и федеральными сетями по заключенным договорам. Обеспечение и контроль движения товара со складов партнеров в торговые точки. Ценообразование, подготовка коммерческих предложений. Проведение презентаций и обучение персонала при необходимости. Обеспечение реализации рекламных кампаний по продвижению товаров в регионе. Контроль торгового оборудования, ротация его в регионе с целью лучшей эффективности использования. Мониторинг рынка Ростовской обл. (количество и профиль хозяйствующих субъектов в регионе, количество населения, общий уровень цен и соотношение заработной платы, основной потребительский спрос, деятельность конкурентов в регионе, др.). Анализ информации и подготовка предложений по развитию региональных продаж и увеличению объемов сбыта, координация и выполнение их. Подготовка и представление отчетов руководству предприятия по следующим направлениям: спрос на отдельные наименования товаров и перечень товаров, не имеющих сбыта; финансовые и экономические показатели деятельности в регионе; объемы продаж; изменение положения предприятия в регионе после отдельных мероприятий на региональном рынке, тенденции его изменения и пр.

Приём ГТО, проведение различных спортивных мероприятий.

Контроль работы специалистов по обслуживанию непосредственно у клиента. Опрос клиента, выявление пробелов в знаниях системы, сервиса, выявление отношения к конкурентам, отработка возражений. Совместные визиты к клиентам со специалистами с целью выявления проблемных За время работы проект СВК был "поставлен на ноги", разработана стратегия и идея проекта, совместно с руководством и IT-отделом разработано ПО для внесения данных по результатам визитов, постановки задач и контроля исполнения.

Проведение занятий по плаванию. Ознакомительные тренировки и инструктаж. Определение оптимальной нагрузки. Обучение техникам плавания. Физическое развитие и закаливание детей. Совершенствование имеющихся навыков. Подготовка к соревнованиям и учебно-тренировочным сборам, участие в спортивных мероприятиях.

НЛП-мастер, НЛП-Тренер, НЛП-практик с международной сертификацией. Обучалась в Голландии, в школе Ричарда Бендлера у Angelique de Graaff В России обучалась у М. М. Пелехатого, Ю. А. Чекчурина, А. Близнякова, Ю. Рословой Дипломированный психолог г. Москва 2011г. ТРЕНЕР ИНСТИТУТА НЛП М. М. Пелехатого г. Москва - НЛП-Мастер, Тренер специализированных программ НЛП. Тренер и ведущий НЛП в г. Ростов-на-Дону. Специализация: Использование инструментов НЛП в индивидуальном консультировании, психокоррекции. Работа с ограничивающими убеждениями, самооценкой, личной эффективностью.

На протяжении 2 лет проработала секретарем генерального директора, в дальнейшем переведена на должность специалиста по подбору персонала. В мои обязанности входит - организация эффективного поиска и подбора персонала региональных офисов совместно с директорами офисов в соответствии с имеющимися квалификационными требованиями. Оценка профессиональной пригодности персонала при приеме на работу. Организация и проведение мероприятий по кадровому маркетингу направленных на исследование рынка труда, мониторинг региональных систем мотивации. Консультирование руководителей и сотрудников офисов по вопросам подбора персонала.

Консультирование по бизнес процессам, проведение тренингов (продаж, личностного роста и др. по запросу клиентов), участие в бизнес семинарах. Участвовал в проведении и разрабатывал корпоративные тренинги для компаний: "Ростсельмаш", "Офисный мир КМ", "Первая страховая компания", СК "Единство", "Гута банк", салоны красоты "Пилка", несколько сетей розничной торговли различной направленности и др.

Организация учебного процесса, подготовка и проведение учебных занятий, обучение торговым программам, аттестация персонала, проведение оценки персонала, составление отчетов, дистанционное обучение.

Оформление различных кадровых операций (приём, перевод, увольнение); Оформление и ведение личных дел сотрудников, внесение изменений в них; Учёт, хранение и заполнение трудовых книжек; Оформление справок о трудовой деятельности работников (прошлой и настоящей)

Проведение групповых занятий, персональных тренировок в тренажерном зале, индивидуальный подбор фитнес-программ, подбор спортивного питания, дежурство, заполнение отчетности.

Дежурство, проведение персональных тренировок. Составление дневников тренировок и дневников питания.. Также онлайн консультация.

• Проведение обучающих программ для персонала сети магазинов, руководителей магазинов. • Пилотные обучения для новых сотрудников. • Проведение тренингов по продажам и презентаций по продукции. • Разработка и внедрение программы Посттренингового сопровождения сотрудников. • Разработка учебно - методических материалов и наглядных пособий. • Полевое сопровождение сотрудников. Обратная связь. • Проведение маркетинговых мероприятий в магазинах сети. • Проведение Оценки деятельности персонала. • Проведение Оценки деятельности руководителей. • Составление индивидуальных планов развития персонала по результатам Оценки. • Выявление потребностей в обучении. Разработка новых программ и их внедрение в систему обучения. • Планирование обучения и составление графиков обучения. • Анализ эффективности программ обучения.