Резюме «Тренер» в Ростове-на-Дону

Работа с детьми; Психологическое сопровождение детей; Диагностика детей от 3-7 лет; Работа с родителями

Организация учебного процесса, подготовка и проведение учебных занятий, аттестация персонала, проведение оценки персонала, составление отчетов, дистанционное обучение

• Взаимодействие с региональными партнерами • Работа с федеральными торговыми сетями • Контроль выполнения планов продаж • Работа с дистрибьюторами • Разработка и внедрение промо проектов • Проводил обучающие тренинги/публичные выступления • Отчетность различного уровня Взаимодействовал со следующими федеральными сетями: Медиа Маркт, Ашан. Увеличил товарооборот на 70%. Активно работал со следующими компаниями: Офисный Мир КМ, Рельеф, Самсон, РостовКанцОпт и другими. Оказывал информационную поддержку всем участникам рынка. Имею положительные отзывы руководства. Работа приостановлена из-за нестабильности на финансовом рынке.

Обучение детей навыкам катания, постановка программ для выступлений. Проведение занятий по общей физической подготовке. Подготовка и участие в соревнованиях. Решение организационных вопросов. В результате работы спортсмены становились победителями и призерами соревнований по юношеским разрядам.

- Проведение обучающих программ для персонала сети магазинов, руководителей магазинов. - Пилотные обучения для новых сотрудников. - Проведение тренингов по продажам и презентаций по продукции. - Проведение обучения по программе посттренингового сопровождения продавцов. - Разработка учебно - методических материалов и наглядных пособий. - Полевое сопровождение сотрудников. Обратная связь. - Проведение маркетинговых мероприятий в магазинах сети. - Проведение Оценки деятельности персонала. - Проведение Оценки деятельности руководителей. - Составление индивидуальных планов развития персонала. - Выявление потребностей в обучении. Разработка новых программ и их внедрение в систему обучения. - Планирование обучения и составление графиков. - Анализ эффективности программ обучения.

- Составление индивидуальных программ тренировок с целью: набор мышечной массы, поддержание физической формы, сжигание жира; - Составление индивидуального каллоража; - Составление рациона питания с целью: набор мышечной массы, поддержание физической формы, сжигание жира; - Консультации по правильному питанию; - Работа с каллипером и с сантиметровой лентой; - Фитнес тестирование (физических качеств); - Проведение вводных инструктажей; - Проведение персональных тренировок разной направленности.

Обязанности (в области консалтинга): 1. Консультации по вопросам налогообложения и обязательных отчислений во внебюджетные фонды. 2. Консультации по вопросам регистрации и снятия с учёта индивидуальных предпринимателей и предприятий всех форм собственности. 3. Консультации по вопросам внесения изменений в ЕГРЮЛ и ЕГРИП, в учредительные документы. 4. Представительство интересов физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий всех форм собственности в налоговых органах, внебюджетных фондах и суде. 5. Консультации по гражданскому праву (часть 2 Гражданского Кодекса). Обязанности (области разработки ПО и web-дизайна): 1. Разработка (внедрение и сопровождение) конфигураций на платформе 1С v 8.3. 2. Программирование HTML. 3. Аудит информационных систем и компонентов. 4. Проектирование и внедрение информационных систем предприятий. 5. Проектирование сетей.

Управление отделом продаж: 10 тп, 2 супервайзера. Планирование работы отдела продаж. Контроль работы склада, операционного отдела, логистического парка. Ведение отчетности, постоянное взаимодействие с поставщиками. Обучение персонала.

Преподаю шахматы в университете, веду занятия у детей и студентов, организовываю турниру различного масштаба, в качестве лаборанта занимаюсь электронными делами кафедры. Капитан сборной команды. Администрировал сайт профессионального клуба АБК 'БАРС'.

Проведение занятий по плаванию. Ознакомительные тренировки и инструктаж. Определение оптимальной нагрузки. Обучение техникам плавания. Физическое развитие и закаливание детей. Совершенствование имеющихся навыков. Подготовка к соревнованиям и учебно-тренировочным сборам, участие в спортивных мероприятиях.

Менеджер по управлению персоналом ООО "Гримихс" Разработка общих принципов кадровой политики, определение приоритетных целей. Планирование потребности в трудовых ресурсах, подбор персонала, формирование структуры и штата, назначения, создание резерва, перемещения. Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме. Развитие персонала – обеспечение программы развития, профориентация и адаптация сотрудников, планирование индивидуального продвижения, формирование команд, профессиональная подготовка и повышение квалификации. Формирование системы обучения розничных продавцов, менеджеров по продажам ООП, менеджеров по региональному развитию. Проведение тренингов: по продукту, продажам, телефонным переговорам, ораторскому мастерству, планированию. Формулирование принципов распределения средств, обеспечение эффективной системы стимулирования труда Разработка системы KPI для персонала Формирование программы лояльность к компании (акции, бонусы, конференции) Развитие корпоративной культуры Подбор, диагностика персонала, адаптация персонала, самостоятельная разработка и проведение тренингов стрессоустойчивости, конфликтоустойчивости, толерантности, командообразования, коммуникативных навыков, продаж Санаторно-курортный комплекс, ЛПУ, фитнес-клубы г. Кисловодск 1. Подбор персонала 2. Разработка и проведение тренингов: коммуникативных навыков, продаж, продажи в телемаркетинге, телефонные переговоры для маркетологов Медицинский персонал Сервис класса люкс Работа с жалобами и трудными клиентами Навыки продаж в работе с пациентом Управление сервисом – как повысить качество обслуживания Управление в ситуациях – сложные ситуации в жизни руководителя и как с ними справиться Навыки управления Мотивация персонала Администраторы Тренинг для администраторов службы приёма и размещения Маркетологи Базовые навыки продаж Презентации Работа с возражениями Переговоры по телефону HR Тренинг по подбору, оценке и адаптации персонала

- создание отдела персонала с "0" - кадровое делопроизводства - кадровый аудит - аудит системы управления персоналом - оценка персонала - мотивация персонала - обучение персонала

Проведение занятий по физкультуре, ведение документации, подготовка к соревнованиям, организация турниров

Достижения: чемпион России в команде среди юношей до 13 лет в 2011 году, победитель кубка РТТ среди юношей до 17 лет в 2015 году

Подготовка, организация и проведение управленческих и навыковых тренингов с сотрудниками Банка.

Обязанности: - Создание системы обучения и команды тренеров в регионе. Управление функциональными тренерами. - развитие талантов в рамках программы «Кадровый резерв» - снятие заказа и реализация программ обучения под запрос бизнеса - планирование обучение - написание, составление обучающих программ, скриптов - организация процесса обучения сотрудников - контроль эффективности обучающих программ, тренингов, посттренинговое сопровождение - начальное обучение, обучение управленцев, руководителей - обучение, сертификация, оценка компетенций - наполнение электронных курсов Достижения: - обучено и сертифицировано 13 функциональных тренеров - индивидуальное развитие управленцев (коучинг, наставничество) 15 чел, - создан информационный ресурс для самостоятельного развития сотрудников. Февраль 2005 – июнь 2005. Функциональный тренер Билайн Университета Обязанности: - проводила тренинги для специалистов центра поддержки клиентов по обслуживанию, командаобразованию, ребрендингу. Достижения: - победила в конкурсе на вакансию функционального тренера из 20 желающих человек. - получила наивысшую оценку в системе оценки персонала - провела более 50 тренингов - получила благодарность за развитие тренерской команды, неординарность, вдумчивость и участие в проектах. Апрель 2004 – февраль 2005. Старший специалист центра поддержки клиентов отдела оперативного обслуживания. Обязанности: - назначена старшей смены для консультаций операторов в трудно разрешаемых вопросах с абонентами, в затруднительных ситуациях - осуществляла контроль рабочего времени операторов колл-центра. Достижения: - осуществляла начальное обучение будущих сотрудников (учеников), 5 групп, 100 человек. - получила почетную грамоту за творческий вклад в развитие компании Май 2003 – апрель 2004. Специалист центра поддержки клиентов отдела оперативного обслуживания (Call-center) Обязанности: - консультирование абонентов по телефону о тарифах, услугах и т.п. Достижения: - назначена куратором для группы новых сотрудников с целью систематического обучения, тестирований, и комфортного вливания в новую команду - сопровождала 6 групп по 7-10 чел в группе.

Руководитель филиала - Текущее управление филиалом - Подобраны и обучены сотрудники - Организован контроль работы специалистов (самоконтроль по KPI) - Разработана программа лояльности для клиентов - Выполнение плана продаж и увеличение их объёмов - Открыты новые направления развития - Мониторинг и анализ рынка организованы маркетинговые воздействия

* организация обучения персонала (повара, п.поваров, зав.производством) * наставничество и адаптация сотрудников; * составление и проведение тестирования для всего персонала (1200 чел) * формирование базы знаний; * отчетность (планы обучения, отчеты о работе, сводные отчеты о тестировании персонала) * выезды с целью проведения обучения по столовым РО.

Проведение всех косметических процедур. Обучение косметологов. Проведение семинаров и обучающих тренингов для косметологов. Организация и участие в выставках. Поиск дистрибьюторов, заключение договоров. Мониторинг и развитие территории. Зона охвата - ЮФО и СКФО.

Проводить тренировки

1. Работа с покупателями 2. Приемка и выкладка товара 3. Работа на кассе, ПК, 1С 4. Инкассация 5. Работа с документацией. 6. Инвентаризация