Ростов-на-Дону
Ваш город Ростов-на-Дону?
Резюме № 33897425
Обновлено 20 января 2023
Превью фото соискателя
Оператор call-центра / Менеджер по продажамБыла больше месяца назад
55 000 ₽
36 лет (родилась 15 мая 1987), не состоит в браке, есть дети
Ростов-на-Донуудаленная работане готова к командировкам
Занятость
неполный рабочий день
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 10 месяцев

    • Март 2017 – работает сейчас
    • 7 лет и 1 месяц

    Менеджер по ипотечному кредитованию

    Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    • Консультация клиента лично и по телефону. •Аккредитация банков. •Подбор выгодных условий для клиента, помощь в выборе банка. •Помощь в одобрении ипотеки сбор необходимых документов. •Сопровождение сделки до полной оплаты.

    Достижения:

    99% одобрение по ипотечным кредитам. 22 аккредитованных банка за весь период работы. Поддержание плотных партнёрских отношений с банками.
    • Июнь 2016 – февраль 2017
    • 9 месяцев

    Менеджер по активным продажам B2B

    ООО "ТД"ЮТЭКС", Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Должностные обязанности и достижения: - Активный поиск и привлечение клиентов, холодные звонки; - Назначение личных встреч; - Ведение переговоров с Первыми лицами компаний; - Заключение договоров; - Выполнение плана продаж; - Проведение презентаций; - Ведение документооборота - Работа в 1C; - Регулярные командировки по всей России.
    • Ноябрь 2015 – октябрь 2016
    • 1 год

    Индивидуальный предприниматель

    ИП, Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Оптово-розничная продажа товаров для дома. Активный поиск клиентов. Развитие розничной сети магазинов 1000 мелочей.
    • Апрель 2015 – ноябрь 2015
    • 8 месяцев

    Заместитель директора отделения по обслуживанию клиентов

    ЗАО "БИНБАНК Кредитные карты", Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Должностные обязанности и достижения: - Организация клиентского обслуживания и его оптимизация; - Привлечение розничных клиентов; - Урегулирование конфликтных ситуаций, согласование ответов на обращения и жалобы; - Мониторинг, документирование и контроль устранения последствий событий операционных рисков, реализованных в филиале; - Разработка и согласование внутренних нормативных и распорядительных документов; - Представительские функции и участие в заседаниях и совещаниях, в т. ч. проводимых при участии представителей внешних контролирующих органов или клиентов; - Курирование следующих направлений: - Проведение операций по зачислению пенсий и социальных выплат по всем районом РО; - обслуживание розницы; - кассовая работа, обеспечение сохранности денежных средств и ценностей; - Осуществление дополнительного контроля, первая подпись на финансовых, отчетных и иных документах (назначение на должность согласовано территориальным подразделением Центрального Банка РФ); - Управление работой коллектива: - разработка и представление на рассмотрение директору предложений по оптимизации организационной структуры, штатного расписания, распределению обязанностей между сотрудниками, применению к ним меры поощрения и взыскания; - контроль соблюдения сотрудниками трудового распорядка; - Непосредственное руководство деятельностью филиала в период отсутствия директора. Достижения: - совершенствование системы внутреннего контроля в филиале; - опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами - разработка KPI для всех сотрудников филиала и регулярный контроль их выполнения; - опыт подбора и управления персоналом (до 10 человек), ведения переговоров, совещаний, координации и реализации проектов.
    • Сентябрь 2012 – апрель 2015
    • 2 года и 8 месяцев

    Экономист по обслуживанию клиентов

    ЗАО "БИНБАНК Кредитные карты", Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Должностные обязанности и достижения: - расчетные и кассовые операции физических лиц в рублях и иностранной валюте - работа с первичными банковскими документами; - кредитование физических лиц; - оформление договоров банковского счета клиентов физических лиц и открытие счетов/депозитов в рублях и иностранной валюте; - консультирование клиентов по условиям выпуска и правилам обслуживания банковских карт; - международных платежных систем (в том числе принятие анкет на изготовление карт, заявлений в рамках обслуживания карт, осуществление выдачи карт); - соблюдение графика документооборота, ведение картотек, осуществление внутреннего мониторинга в соответствии с инструкциями ЦБ РФ. - проведения промо акций и презентаций. - навык продаж на входящем потоке. - осуществляет прозвон баз потенциальных клиентов Банка, с целью продаж розничных продуктов и услуг.
    • Июнь 2010 – август 2012
    • 2 года и 3 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ИП Мирошниченко О. В., Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Должностные обязанности: - составление и обработка клиентской базы; - контроль работы в 13 регионах РФ; - привлечение новых клиентов; - ведение клиентов, заключение договоров; - активные продажи.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Профессиональные навыки - ПК – продвинутый пользователь (Word, Excel, Internet), знание различных банковских программ. - знание английского языка на базовом уровне; - опыт ведения переговоров; - опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала; - способность сплотить коллектив; - умение убеждать; - успешный опыт продаж банковских продуктов; Личные качества: - целеустремленность; - энергичность; - стрессоустойчивость; - ответственность; - стремление к самореализации и успеху

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 59 похожих резюме
Обновлено 23 ноября 2023Последнее место работы (12 лет и 3 мес.)Главный бухгалтерОктябрь 2008 – январь 2021
Обновлено 6 июля 2023Последнее место работы (5 лет и 9 мес.)Оператор call-центра, HR-специалистЯнварь 2017 – октябрь 2022
Обновлено 20 апреля 2023Последнее место работы (12 лет и 1 мес.)Оператор тягового подвижного составаДекабрь 2010 – январь 2023
Обновлено 27 марта 2023
Превью фото соискателя
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (10 лет и 8 мес.)Специалист технической поддержкиАвгуст 2013 – работает сейчас
Обновлено 28 декабря 2022
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (12 лет и 6 мес.)Старший менеджер по продажам 5 лет, налоговый инспектор 4,5 годаНоябрь 2009 – май 2022
Обновлено 25 ноября 2022Последнее место работы (11 лет и 10 мес.)Системный администраторМарт 2007 – январь 2019
Обновлено 7 сентября 2022
Превью фото соискателя
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (8 лет и 10 мес.)СекретарьИюнь 2015 – работает сейчас
Обновлено 4 июля 2022Последнее место работы (6 мес.)Начальник Управления урегулирования убытковМарт 2009 – сентябрь 2009
Обновлено 21 апреля 2021Последнее место работы (8 лет и 11 мес.)Продавец-консультантМай 2015 – работает сейчас
Обновлено 30 января 2021Последнее место работы (13 лет и 10 мес.)ДиректорИюнь 2010 – работает сейчас
Работа в Ростове-на-Дону / Резюме / Продажи / Call Center / Менеджер-оператор call-центра

Смотрите также резюме