Поиск резюмеДиректор по продажам
587783Обновлено 31 октября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Продажи
43 года (родился 14 июля 1975), мужчина, cостоит в браке, есть дети
Ростов-на-Дону, готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Директор по продажам

120 000 , полная занятость

Опыт работы 9 лет и 10 месяцев

    • январь 2014 – апрель 2016
    • 2 года и 4 месяца

    Коммерческий директор

    ТМ "Кратон" ООО "ЭмТиТред" (импортер инструмента: электроинструмент, ручной инструмент, расходные материалы и др.) г. Хабаровск. Сайт: www.kraton.ru., Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Управление сбытом Ростовского и Краснодарского филиалов. В подчинении 18-20 человек. Выстраивание работы с клиентами, согласно регламентам компании. Участие в разработке новых и корректировке старых регламентов. Достижения: Увеличил товарооборот компании на 25% за первый квартал с момента начала работы. Выполнение месячных планов 98-109%. Развил дистрибуцию: компания начала работать с региональными сетями, увеличено количество работающих розничных клиентов в 2 раза, возобновлена работа с ушедшими крупными оптовыми клиентами. Разработана и внедрена система увеличения доходности филиала (доходность поднята на 5%). Адаптировал и внедрил систему работы с отсрочкой платежа. ПДЗ - 1-3% от объема продаж не более 15 дней. Разработал и внедрил систему мотивации торговых представителей. Должностные обязанности: Планирование. (Ежедневное на следующий день). (Продажи, ассортиментное, бюджет, в действиях). Стратегическое планирование на базе рентабельности предлагаемых изменений (Входит более 50 показателей, разнесенных по временным интервалам: структурировано — доходы-расходы, данные по штатному расписанию, охват рынка, ассортиментное планирование и т. п.). Контроль за выполнением плановых показателей (промежуточный, корректировка действий, конечный). Контроль сделок, документооборота, логистики. Контроль за предоставлением индивидуальных условий клиенту. Контроль за поступлением ДС. Ежедневный контроль (отгрузки, приход ДС, возможности склада, сервисное обслуживание). Оценка эффективности работы менеджеров (на основе KPI, основной показатель — прибыль, которую приносит менеджер, остальные - вспомогательные). Расчет з/п сотрудников сбытовых подразделений. Разработка, совместно с сотрудниками отдела сбыта, коммерческих предложений. Выявление новых каналов сбыта и разработка алгоритмов работы с ними. Поддержание личных контактов с первыми лицами ключевых клиентов и контроль взаимоотношений с ними других сотрудников. Личные переговоры по привлечению к сотрудничеству крупных клиентов рынка. Организация отчетности сотрудников сбытового подразделения. Составление сводных отчетов (месяц, квартал, год). Организация системного сенсуса (описание клиентской базы на территории). Систематизация клиентской базы. Ранжирование клиентов. Анализ рынка. Сбор информации о конкурентах (акции, цены, методы работы с клиентами) и выстраивание стратегии поведения компании на рынке. Разработка и внедрение системы мотивации для ТП. Подбор персонала и формирование лояльной и мотивированной команды. Обучение персонала («продажи-ролевые игры», «играющий тренер» и др.). Работа с претензиями по браку.
    • январь 2010 – февраль 2012
    • 2 года и 2 месяца

    Коммерческий директор

    ТМ "Авангард" (ИП Винограденко С.А.) Российский производитель бытовых светильников. г. Батайск. Сайт: www.avantgarde.ru, Батайск

    Обязанности:

    Управление отделом продаж, логистикой, ассортиментом, обучение персонала, расширение каналов сбыта, построение дилерской сети, персональное привлечение крупных клиентов, работа с сетями DIY. В подчинении 5 человек. Достижения: Вывод предприятия из кризиса (переход через точку безубыточности и получение запланированной прибыли через 0,5 года). Ежедневная загрузка производства в 2-3 смены. Прирост клиентской базы более 50%. Изменение ассортимента на 40%. Должностные обязанности: Планирование Ежедневное (все сотрудники — цифры, действия). (Продажи — на мес, на квартал, на полугодие, на год, бюджет, в действиях). План-развитие ключевых клиентов. Разработка стратегии развития предприятия. Ежедневный отчет. (В цифрах — устно в конце дня. В действиях — письменно в течении дня). Контроль и корректирова действий на основе данных отчета. Ежемесячная оценка эффективности работы менеджеров на основе KPI. Личные продажи закрепленным и проблемным клиентам. Подбор и обучение сотрудников отдела сбыта «с нуля» (этапы продаж, воронка вопросов, телемаркетинг и др.). Разработка системы мотивации для сотрудников отдела сбыта. Выявление новых и разработка имеющихся каналов сбыта. Личное привлечение крупных клиентов. Создание отдела телемаркетинга и регламентов его работы. Контроль за выполнением плановых показателей (промежуточный, корректировка действий, конечный). Контроль сделок, документооборота, логистики. Контроль за предоставлением индивидуальных условий клиенту. Контроль за поступлением ДС. Поддержание личных контактов с первыми лицами ключевых клиентов и контроль взаимоотношений с ними других сотрудников. Составление базы данных клиентов, по которым когда-либо проводилась работа, с указанием дат, действий и предложений каждому клиенту, а также полученного результата и дальнейших планов развития. Ранжирование клиентов. Составление планов развития каждого среднего и крупного клиента. Сбор информации о конкурентах (ассортимент, цены, методы работы с клиентами) и выстраивание стратегии поведения компании на рынке. Разработка и внедрение акций для клиентов, направленных на расширение ассортимента и увеличения объемов продаж. Обучение персонала (методики телефонных переговоров, этапы продаж, как заинтересовать клиента).
    • май 2010 – декабрь 2010
    • 8 месяцев

    Директор по развитию

    ОАО "РостовКонсервАгропром" Центральная лаборатория., Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Консалтинговые услуги в области сбыта и маркетинга. Реализация сбытовых проектов (по схеме: сбор информации, выявление ресурсов, составление программы действий, определение во времени – точек контроля и корректировки программы, способы и показатели контроля). В подчинении 3 человека. Достижения: Формирование отдела сбыта «с нуля». Разработка и внедрение стандартов работы отдела сбыта. Внедрение плановой работы. Переход точки безубыточности и получение прибыли через 3 мес, после начала сотрудничества. Должностные обязанности: Формирование сбытового подразделения «с нуля» (подбор персонала, разработка конкурентной системы мотивации, отладка бизнес процессов, обучение персонала техникам продаж на примере личных продаж). Анализ рынка (сегменты, доля, конкуренты и др.) Расширение существующих, формирование и выявление новых каналов сбыта и территорий сбыта. Стратегическое планирование развития предприятия Разработка и осуществление программы действий. Разработка маркетинговых мероприятий (бюджет, направленность, исполнители, показатели результата и формы контроля). Внедрение системы планирования и отчетности.
    • март 2008 – апрель 2010
    • 2 года и 2 месяца

    Заместитель директора по региональному развитию

    ЗАО "Лебединский Торговый Дом" (Импортер бытовой техники — Китай, Турция). г.Ростов-на-Дону, Сайт: www.rostov.lebedinskiy.ru, Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Управление отделом региональных продаж, отделом логистики, отделом ВЭД, ассортиментом. Построение дилерской сети. В подчинении 7 человек. Достижения: увеличение объемов продаж в 5 раз через 2 года. Должностные обязанности: Бюджетирование (доходы, расходы, объем закупки, акции). Планирование (закупки/продажи/прибыль) краткосрочное, среднесрочное (в последствии и долгосрочное — 1-2 года). План прихода ДС. Разработка стратегии развития отдела (стратегическое планирование). Контроль ПДЗ, выполнение плановых показателей, документоборорта (договоры, первичка, документы по транспортным компаниям). Отчетность менеджеров устно — ежедневно. Дистрибьюторов (акции, результаты работы бренд менеджеров) — ежемесячно, письменно. Отчет генеральному директору еженедельно — устно). Развитие собственных брендов компании («Белоснежка», «KRAFT”) (Акции на продвижение, реклама, представленность-матрицы, вытеснение конкурентов с полок, бренд менеджеры на базе дистрибьюторов). Структурирование рынка сбыта (Описание клиентской базы, ранжирование клиентов, оценка доли рынка, разработка и недрение алгоритмов работы с различными группами клиентов). Организация размещения заказов на производство бытовой техники (стиральные машины, сплит системы, плиты и морозильные лари) в Китае и Турции. Контроль логистики. Бесперебойные поставки. Разработка и внедрение маркетинговых программ, направленных на стимулирование сбыта. Анализ рынка (емкость рынка, сравнительный анализ товара с продукцией конкурентов - сравнительная таблица характеристик товара, цен конкурентов и др,). Участие в выставках. Организация. Личный контакт с руководством дистрибьюторов и поддержание взаимоотношений на высоком уровне (постоянные заказы, одобренные программы развития, постоянные акции и т. п.). Личное привлечение к сотрудничеству новых дистрибьюторов. Личные продажи закрепленным клиентам. Ценообразование (разработал и внедрил скидочную политику, внес в расходную часть постоянный процент на рекламу и продвижение, цены на новый товар, определял необходимое соотношение закупочной цены и характеристик товара). Выравнивание складских остатков (Составление матриц товара для выкладки и планирование продаж на их основе, а также формирование остатков на складе, согласно этому сформированному плану. Организация акций на низкооборачиваемый товар). Открытие филиала в г. Краснодаре (Этапы: 1э. - Формирование работающей клиентской базы с нужным объемом продаж 2э. - Анализ рентабельности отгрузки из гРостова и г. Краснодара. 3э. - Подбор подходящего помещения и сотрудников (зав скл. Дир. Фил., оператор). 4э. - Передача клиентов и алгоритмов работы с ними.).
    • ноябрь 2006 – октябрь 2007
    • 1 год

    Директор по продажам

    ООО "Три_Р Юг". Производство и продажа сырья для кондитерского и хлебобулочного производства. г. Ростов-на-Дону. (ЦО -г.Москва). Сайт: http://www.trier.ru., Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Управление отделом продаж, отделом закупки. Структурирование рынка. Увеличение доли рынка. В подчинении 9 человек. Достижения: увеличение объемов продаж на 20% к предыдущему году (за отработанный период). Открытие канала сбыта HoReCa – более 50 работающих клиентов за 0,5 года. Должностные обязанности: Разработка и внедрение бизнес-процессов (условия клиентам, акции, взаимодействие с клиентами. Разработка и внедрение мотивационных схем сотрудников сбытового подразделения. Планирование продаж (показатели: объем — вал, средняя наценка, к-во привлеченных клиентов, к-во сработавших клиентов, расширение SKU, ПДЗ). Контроль выполнения плановых показателей, акций, документооборота, ПДЗ (особенный упор на промежуточный контроль и корректировку действий). Контроль ценообразования, своевременности и сезонности поставок. Отчетность менеджеров письменно, согласно форме. Отчетность генеральному директору еженедельно — устно. Отчетность технологов — письменно по форме и устно. Разработка и внедрение условий работы дистрибьюторов (Скидочная система). Подбор условий. Формирование коммерческих предложений. Анализ рынка (сенсус, ранжирование клиентов, доля рынка, конкуренты и условия работы с ними и т.п.). Личные активные продажи. Обучение менеджеров по продажам (наставничество). Разработка и внедрение системы работы в связке: «менеджер-оператор-технолог». Личный контакт с руководством дистрибьюторов. Личное привлечение новых крупных клиентов к сотрудничеству. Ценообразование (цена закупки+прочие издержки+%на продвижение+прибыль). Разработка и внедрение совместных акций с клиентом, направленных на увеличение объемов закупки и расширение ассортимента.
    • октябрь 2005 – ноябрь 2006
    • 1 год и 2 месяца

    Заместитель директора по продажам

    ООО "Синтез Технологий". Рекламная деятельность, полиграфия (типография). г. Ростов-на-Дону. Сайт: http://www.syntec.pro., Ростов

    Обязанности:

    Управление отделом продаж, отделом закупки. Структурирование рынка. Увеличение доли рынка. В подчинении 7 человек. Достижения: Полная загрузка типографии (работали дневные и ночные смены 7 дней в неделю). Должностные обязанности: Планирование работы отдела сбыта. Контроль и отчетность (согласно установленным формам). Контроль документооборота с клиентом. Определение перспективных направлений развития предприятия (открытие новых каналов сбыта). Формирование сбытового подразделения (подбор персонала). Обучение сотрудников (технологические процессы в полиграфии — азы, взаимодействие «технолог-менеджер», тайм менеджмент, этапы продаж, полевые тренинги). Анализ рынка. Составление базы клиентов и истории взаимоотношений с ними. Выявление новых потребностей клиентов для формирования своевременных коммерческих предложений. Личное привлечение новых клиентов и ведение «трудных» клиентов. Разработка схем продаж и стимулирования сбыта. Индивидуальный подход. Ценообразование.
    • февраль 2005 – сентябрь 2005
    • 8 месяцев

    Заместитель директора по продажам

    ООО"Завод КОНОРД" Производство и продажа отопительного оборудования (бытовые отопительные котлы), Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Управление торговым домом, отделом маркетинга, сервисным отделом. Вывод завода на плановые показатели. В подчинении 20 человек. Планирование. (План по выходу завода из кризиса: выход на получение запланированной прибыли) Контроль. Ежедневный по отгрузкам, приходу ДС. Контроль производства (сроки, ассортимент). Отчетность (месячная, квартальная, полугодие). Сбор отчетов от менеджеров и ежедневный отчет генеральному директору завода. Личные продажи и привлечение новых дистрибьюторов. Личный контакт с руководством дистрибьюторов. Разработка и внедрение условий работы дистрибьюторов. Маркетинг. Разработка и реализация маркетинговых мероприятий, рекламная деятельность, отчетность (положение продукции завода на рынке, доля рынка, перспективы расширения доли). Поиск новых каналов сбыта. Составление портрета клиента. Анализ рынка (тенденции на рынке, сравнительный анализ нашей продукции с продукцией конкурентов.потребности клиентов, цены конурентов и др.). Контроль за документооборотом. Разработка договоров. схемы мотивации и контроля розничных продавцов субдилеров дистрибьюторов, Структурирование клиентской базы и закрепление клиентской базы за дистрибьюторами. Формирование конкуренции между дистрибьюторами. Обучение менеджеров по продажам - тренинги, совместные визиты. Ценообразование. Сервис. Организация процесса формирования сети сервисных центров (активные-спящие). Организация перераспределения запасных частей между ними. Формирование оптимальных складских остатков запчастей. Сокращение времени устранения брака. Формирование системы прямой связи «сервисный центр завода-конечный покупатель» и сокращение «скорости реакции» сервиса на жалобу покупателя.
    • май 2004 – февраль 2005
    • 10 месяцев

    Начальник отдела продаж

    ЗАО "Аптека-холдинг" Национальный дистрибьютор фармпрепаратов. г. Москва., Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    Управление отделом продаж филиала. Развитие системы прямых продаж в аптеки и аптечные сети города. В подчинении 12 человек. Планирование (ассортиментное, продажи, в действиях, планы развития ключевых клиентов). Ежедневный контроль за выполнением менеджерами и операторами стандартов компании (к-во визитов, план продаж на день, к-во целей на визит, к-во клентов, привлеченных к акции, ПДЗ и т. п.). Контроль документооборота. Ежедневный отчет (сводная таблица на доске). Ежемесячный отчет. Обучение менеджеров по продажам и операторов (личные и телефонные продажи как пример, наставничество, тренинги, совместные визиты с менеджерами), Личное ведение ключевых закрепленных клиентов. Совместный с менеджерами подбор условий работы для клиентов.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2010

    Институт управления, бизнеса и права

    Факультет: Менеджмент организации
    Специальность: Менеджер
    • Кандидат наук
    • Дневная/Очная
    • 2002

    Ростовский государственный медицинский университет

    Специальность: Системный анализ. Управление и обработка информации.
    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 1997

    Южный федеральный университет

    Факультет: Биолого-почвенный
    Специальность: Биофизик

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Управленец. Опытный "продажник". Хорошие навыки формирования команды профессиональных и лояльных сотрудников, нацеленных на получение максимально возможной прибыли. Компьютерные навыки: Опытный пользователь (MS Word, Excel, 1С предприятие/склад (7, 8), Internet).

Дополнительные сведения:

АВТО есть (2014 г.в.). Личные качества: нацеленность на быстрое достижение результата, креативность мышления, высокая работоспособность, коммуникабельность, системность, склонность к аналитике.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме